Foire Aux Questions

Non, nous accueillons tous les niveaux de photographes lors de nos excursions photo, et nos groupes sont généralement composés de participants de tous niveaux.

Nous proposons des excursions privées d’une journée et des ateliers plus courts de 2 ou 3 jours, encadrés par notre équipe de photographes professionnels. Vous aurez l’occasion d’en apprendre autant lors de ces excursions, ou de personnaliser votre journée selon vos objectifs en photo. Pour plus de détails, consultez notre site Iceland Photo Tours.

Oui, c’est possible ! Envoyez-nous un email à info@iceland-photo-tours.com avec vos envies, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Iceland Photo Tours est une équipe composée de guides photographes locaux primés, ainsi que de guides internationaux et natifs. Tous nos guides sont hautement qualifiés, parlent parfaitement anglais et possèdent une connaissance approfondie de l’Islande. Au-delà de nos guides, nous veillons à ce que tous nos partenaires soient parmi les meilleurs du secteur. Notre équipe est constamment sur le terrain, surveillant et améliorant nos aventures pour vous offrir le meilleur lors de votre excursion photo. Grâce à leur vaste savoir et expérience, vous pouvez être sûr d’être entre de bonnes mains.

Si le ciel est dégagé et que des aurores boréales sont prévues, il est possible de les observer en Islande de la fin du mois d’août jusqu’au début du mois d’avril. En général, vous aurez l’occasion de les voir lors de l’une de nos excursions photo d’automne ou d’hiver.

Les grottes de glace sont accessibles et sûres de la mi-novembre à la fin mars. Pour avoir le plus de chances d’en visiter une, nous vous conseillons de participer à l’une de nos excursions photo d’hiver, encadrées par des guides professionnels spécialisés dans les grottes de glace.

Les macareux nichent en Islande à partir de la mi-mai et quittent l’île à la fin août ou au début septembre. Vous pourrez les observer lors de nos excursions photo du Soleil de Minuit.

Les hivers en Islande ne sont pas aussi froids qu’on pourrait le penser. La température moyenne minimale est d’environ -2 °C, tandis que la maximale moyenne se situe autour de 3 °C. À l’intérieur, vous trouverez les lieux très agréables et chaleureux, car l’Islande utilise l’énergie géothermique, à la fois efficace et peu coûteuse.

En été, la température minimale moyenne est d’environ 8 °C, tandis que la maximale moyenne se situe autour de 13 °C. Les températures estivales peuvent également atteindre 20 à 25 °C.

Les exigences pour obtenir un visa de voyage international pour l’Islande varient selon votre nationalité. Veuillez consulter la direction de l’immigration pour savoir si vous avez besoin d’un visa pour vous rendre en Islande. Bien que nous ne puissions pas vous fournir directement votre visa, nous pouvons vous fournir une lettre de confirmation de notre part, ainsi que des confirmations des hôtels utilisés pendant votre excursion photo, afin de faciliter votre demande. Si vous avez besoin d’un visa, vous pouvez soit le demander vous-même en contactant l’ambassade d’Islande la plus proche, soit faire appel à une société spécialisée dans le traitement des visas. Veillez à remplir et à renvoyer votre demande dans les délais afin de disposer de vos documents à temps pour votre voyage. Il est préférable de vous occuper de votre visa à l’avance, car le délai de traitement peut être assez long.

Pour entrer en Islande, vous devrez présenter un passeport valide au contrôle des frontières. Pour des raisons de sécurité aérienne, le nom figurant sur votre passeport doit correspondre exactement à celui de votre billet d’avion, sinon l’embarquement pourrait vous être refusé. De plus, la date d’expiration de votre passeport doit être au moins six mois après votre retour de voyage. Si ce n’est pas le cas, vous devrez renouveler votre passeport avant de vous rendre en Islande.

Nos participants viennent du monde entier pour rejoindre nos excursions photo, il n’est donc pas possible d’inclure les vols internationaux dans nos tarifs.

Chaque compagnie aérienne a sa propre politique concernant les bagages, susceptible de changer. Veuillez donc contacter directement votre ou vos compagnies aériennes pour vérifier les restrictions sur les bagages à main, les objets interdits, le nombre de bagages autorisés et les limites de poids pour vos vols internationaux aller et retour. En cas de perte ou de dommage de vos bagages, déposez un rapport auprès de votre compagnie aérienne avant de quitter la zone de récupération des bagages et informez-nous, ainsi que votre hôtel, de votre retard.

Nous vous conseillons de mettre dans votre bagage à main les éléments suivants : vos médicaments dans leurs emballages d’origine et étiquetés ; vos lunettes, lentilles de contact et solution pour lentilles ; les documents importants tels que votre assurance voyage, vos dossiers médicaux, vos informations sur d’éventuelles allergies et vos contacts d’urgence ; votre matériel photo, cartes mémoire et batteries ; ainsi que tous vos objets de valeur.

Nous vous recommandons d’emporter un sac à dos contenant votre matériel photo comme bagage à main pendant le vol, un bagage enregistré pour vos vêtements et autres effets personnels, ainsi qu’un petit sac de taille similaire à celle des articles personnels autorisés sur les vols internationaux. Vous serez responsable de transporter vos bagages dans les bus et autres véhicules, ainsi que dans les escaliers, il est donc conseillé de voyager léger et malin.

Les vêtements à prévoir dépendent en grande partie de la saison à laquelle vous voyagez en Islande. Après la réservation de votre excursion photo, vous recevrez un kit de bienvenue complet incluant une liste détaillée des vêtements et du matériel photo recommandés. De manière générale, nous vous conseillons de vous habiller en couches superposées. Évitez aussi les vêtements en coton épais, qui retiennent l’humidité et peuvent accentuer les odeurs corporelles. Des alternatives plus légères comme la laine mérinos sont chaudes, respirantes, infroissables et parfaitement adaptées à un voyage photo en Islande, quelle que soit la saison.

Vous devriez atterrir à l’aéroport international de Keflavik.

Nous recommandons de voler avec Icelandair, la principale compagnie aérienne islandaise. Opérant localement, Icelandair assure des vols vers et depuis l’Islande, ainsi que des liaisons transatlantiques. Elle offre un service sûr, fiable et de grande qualité.

Le pourboire en Islande est facultatif, mais absolument pas obligatoire, dans les restaurants etc.

Plus vous réservez tôt, mieux c’est. Nous ne pouvons pas prévoir quand les autres participants réserveront, et il se peut que l'excursion affiche complet au moment où vous déciderez de confirmer votre place ! Notre conseil : réservez dès que vous avez pris la décision de voyager – ainsi, votre place sera garantie.

Rendez-vous sur l’excursion de votre choix dans notre sélection. Choisissez une date qui vous convient, puis cliquez sur « Réserver ».

Pour confirmer votre place à l’un de nos ateliers, un acompte de 1000 $ ou 2000 $ sera demandé, selon l’excursion à laquelle vous souhaitez participer.

Nous vous enverrons un lien de paiement sécurisé par email pour régler votre excursion. Vous pouvez également effectuer un virement bancaire si vous le souhaitez.

Le solde final doit être réglé 90 jours avant le début de votre excursion.

Un supplément s’applique si vous souhaitez disposer d’une chambre individuelle. Ce montant varie selon les excursions. Veuillez donc vérifier les détails de chaque tour. Sinon, nous pouvons vous jumeler avec un autre participant solo du même sexe pour partager une chambre double sans frais supplémentaires.

Oui, merci de nous indiquer vos préférences au moment de votre réservation.

Nous accueillons toujours les non-photographes lors de nos excursions et pouvons leur offrir une réduction de 300 $ USD.

Malheureusement, il n’est pas possible de ne participer qu’à certaines parties de nos excursions. Si vous ne pouvez pas suivre un atelier complet, nous pouvons vous proposer une excursion privée du nombre de jours que vous souhaitez. N’hésitez pas à demander un devis.

Oui, tous nos guides photographiques parlent anglais et chaque atelier se déroule en anglais.

Oui, nous disposons d’une politique d’annulation et de remboursement. Si vous annulez avant le début de l’atelier et que celui-ci est complet, nous vous rembourserons l’intégralité du montant payé pour l’atelier, moins des frais de service de 300 $. Si vous annulez et que l’atelier n’est pas complet, le remboursement se fera selon le barème suivant, basé sur le tarif total de l’atelier : plus de 90 jours avant le début de l’atelier : remboursement complet moins 300 $ de frais de service, 75 jours ou plus : remboursement de 75 %, 60 jours ou plus : remboursement de 50 %, moins de 60 jours : aucun remboursement. Les remboursements seront effectués par le même moyen de paiement que celui utilisé initialement. Nous recommandons vivement de souscrire une assurance annulation et voyage après la réservation. Si vous devez écourter votre séjour pour quelque raison que ce soit après le début de l’atelier, vous perdrez tout ou partie du montant payé.

Nous acceptons un maximum de 12 ou 14 participants par excursion.

Pour 9 participants et plus, 2 guides photographiques professionnels sont assignés. S’il y a 8 participants ou moins, un seul guide photographique professionnel est présent. Chaque excursion dispose également d’un chauffeur/guide local. Contrairement à d’autres compagnies, Iceland Photo Tours n’annule jamais un tour si le groupe n’est pas complet ou si des participants se désistent, toutes les excursions en Islande sont donc garanties à 100 %.

Le transport entre votre hôtel et l’aéroport international de Keflavik n’est pas inclus dans le prix de votre excursion. Nous vous recommandons de prendre un billet de Fly Bus ou un taxi.

Vous pouvez prolonger votre séjour avant ou après l’excursion. Pour toutes les nuits supplémentaires, nous vous demandons de réserver votre hébergement vous-même. Si vous souhaitez séjourner dans le même hôtel que pendant l’excursion, merci de nous le préciser et nous vous communiquerons le nom de l’hôtel.

Les excursions commencent toujours dans un hôtel précis, et nous vous indiquerons exactement à quelle heure vous devez vous y présenter.

Les horaires d’enregistrement peuvent varier selon les hôtels. En général, ils se situent entre midi et 14 h. Il n’y a généralement pas de problème si vous arrivez plus tôt : si la chambre est prête, vous pourrez vous enregistrer avant midi. Dans le cas contraire, vous pourrez déposer vos bagages et partir explorer les environs pendant quelques heures, ou vous détendre dans le salon de l’hôtel pour prendre un petit-déjeuner accompagné de café ou de thé.

Si vous savez à l’avance que vous arriverez en retard, merci de nous en informer. Nous pourrons ainsi vous aider à organiser des solutions alternatives ou laisser des instructions à la réception de l’hôtel pour que vous sachiez où rejoindre votre groupe le soir même ou le lendemain matin. En cas d’imprévu, comme un retard de vol, veuillez nous contacter directement par email à info@iceland-photo-tours.com.

Pas de stress. Nous pouvons organiser un transfert privé ou un chauffeur pour venir vous chercher à l’aéroport et vous permettre de rejoindre le reste du groupe. Le coût minimum pour ce service est de 500 $, mais il peut être plus élevé selon la distance à parcourir.

Nous organisons chaque journée de manière très complète afin que nos participants vivent l’expérience la plus mémorable possible. Cela dit, si vous souhaitez ne pas participer à une séance photo au lever du soleil ou rester éveillé la nuit pour photographier les aurores, c’est votre choix. Veillez simplement à être prêt à nous rejoindre aux moments où nous serons en déplacement. Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas participer à certaines activités incluses, aucun remboursement ne pourra être effectué par Iceland Photo Tours.

Nos excursions ne prévoient pas de temps supplémentaire pour explorer Reykjavik. Si vous arrivez plus tôt dans la journée le jour de l’arrivée, vous aurez quelques heures pour découvrir la ville ; la première rencontre officielle a lieu en début de soirée pour un accueil avant de partir dîner dans l’un de nos restaurants locaux préférés. Si vous souhaitez explorer Reykjavik plus en profondeur, nous vous recommandons de réserver quelques jours supplémentaires avant ou après l’excursion afin de pouvoir visiter et photographier à votre rythme.

Nous nous rendons généralement très près de tous nos lieux de prise de vue, donc vous n’aurez pas besoin de faire de randonnées extrêmes. Cependant, il faudra tout de même être capable de marcher sur un terrain irrégulier et éventuellement monter ou descendre de petites collines pour atteindre les meilleurs spots photo.

Oui, vos guides seront là pour vous aider à maîtriser votre matériel photo et à capturer certaines des images les plus incroyables de votre vie. Sur le terrain comme en dehors, ils vous offriront autant de conseils et de leçons que vous le souhaitez.

Oui, des leçons de post-traitement sont incluses dans toutes nos excursions.

Certains hôtels proposent un service de blanchisserie, mais ne comptez pas dessus, car nous changeons souvent d’hôtel pendant nos excursions et il faut rester au moins 2 à 3 jours dans un même hôtel pour pouvoir utiliser ce service. Si vous séjournez plus longtemps avant ou après l’excursion, il existe des laveries à Reykjavik que vous pourrez utiliser.

Nous disposons de notre propre flotte de véhicules spécialisés pour vous déplacer en Islande avec confort, comprenant des camions 4x4 et des bus.

Nous vous recommandons de consulter la description de l’excursion, car les repas varient selon les tours. Certains proposent la pension complète, tandis que d’autres offrent seulement la demi-pension.

Absolument pas. Informez-nous simplement à l’avance afin que nous puissions prévenir nos guides. Ils s’assureront ainsi que vos besoins alimentaires soient pris en compte dans tous les restaurants et hôtels locaux.

Nous faisons tout notre possible pour nous assurer que vous serez pris en charge sans aucun risque pour votre santé.

Dans la plupart des lieux, vous pourrez recharger vos appareils à l’hôtel. Nous vous recommandons d’apporter un adaptateur de voyage et, si vous avez beaucoup de batteries à recharger, une multiprise de voyage.

Nous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage et santé pour toutes les excursions Iceland Photo Tours. Votre assurance médicale nationale et votre couverture santé privée ne vous protègent pas à l’étranger. Lors de la souscription, vérifiez attentivement les conditions de la police, en particulier les limites de couverture, comme le remplacement du matériel photographique en cas de perte ou de dommage. Familiarisez-vous également avec la procédure de réclamation, car la plupart des assurances exigent que les demandes soient effectuées dans un certain délai après la fin du voyage.

Choisissez une assurance qui couvre les frais médicaux en cas d’hospitalisation, de voyage d’urgence et de rapatriement. Si vous participez à des activités d’aventure, comme la randonnée sur glacier ou un tour en hélicoptère, assurez-vous que votre assurance couvre ces activités. Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage couvrant la valeur totale de votre séjour et de vos effets personnels en cas d’annulation, de perte ou de vol de bagages, ou d’évacuation d’urgence. L’assurance voyage permet de minimiser les pertes financières que vous pourriez subir en cas de circonstances imprévues, comme un départ retardé à cause du temps, une grève aérienne ou des correspondances manquées, une impossibilité de voyager pour raison de maladie, de blessure ou de complications financières imprévues, ou si vous devez écourter votre voyage pour des raisons médicales ou autres.

Nos excursions sont conçues pour être appréciées par toute personne ayant une condition physique raisonnable. Cependant, certaines excursions, comme nos ateliers camping dans les Hautes Terres, passent par des zones reculées dotées d'installations médicales limitées et nécessitent un peu de randonnée ; vous devez donc être en bonne santé. D'autres facteurs comme de longues marches, des routes glacées, le vent et le froid peuvent augmenter l’effort physique. Notez que vous devrez porter vos propres bagages pendant l’excursion.

Le kit d’informations que nous vous enverrons après la réservation contient une liste suggérée d’articles à emporter, mais ne couvre pas les médicaments. Nous vous recommandons d’emporter vos propres médicaments pour gérer les petits problèmes courants, comme le rhume, la diarrhée, les ampoules, les maux de tête, les brûlures d’estomac, les maux de gorge, etc. Les voyageurs sous traitement médicamenteux doivent emporter une quantité suffisante de médicaments dans leur bagage à main. Les personnes souffrant d’allergies ou d’asthme doivent s’assurer d’avoir un stock adéquat de leurs traitements habituels, car certaines zones au printemps et en été présentent des niveaux élevés de pollen.

Un réfrigérateur sera disponible dans chaque hôtel pour les médicaments. En dehors de cela, notamment lors de nos excursions en camping, vous ne pourrez pas compter sur l’accès à un réfrigérateur. Merci de nous informer si vous voyagez avec des médicaments nécessitant une réfrigération.

Pour certaines excursions, nous pouvons demander un certificat médical attestant de la santé et de la condition physique des participants de plus de 70 ans. Nous ne recommandons pas que les adolescents de 13 à 19 ans participent à nos excursions sauf s’ils sont accompagnés d’un parent. Nos excursions ne conviennent pas aux enfants de moins de 13 ans.

L’Islande est l’un des pays les plus sûrs au monde. Cependant, il est toujours nécessaire de prendre des précautions pendant vos déplacements. Bien que nous fassions tout notre possible pour sécuriser vos affaires, le vol peut survenir partout. C’est pourquoi une assurance voyage est utile, et un sac verrouillable ou une ceinture porte‑monnaie peut également servir. Merci de laisser vos bijoux précieux, montres, vêtements et sacs de marque à la maison pendant nos excursions. Ne laissez jamais votre matériel photo sans surveillance et n’exposez pas de grosses sommes d’argent lors de vos achats.

En cas d’urgence, vous pouvez contacter la police, les pompiers et les ambulances en composant le 112. L’Islande est également reliée au 911, donc ce numéro permet également de joindre les services d’urgence.

En Islande, la monnaie utilisée est la couronne islandaise (ISK). Les taux de change actuels sont disponibles auprès de votre banque ou sur des sites internet comme XE.com.

Nous ne recommandons pas d’emporter trop d’argent liquide, car vous pouvez utiliser votre carte partout en Islande. Avec Iceland Photo Tours, le transport, l’hébergement et les frais d’entrée des principaux sites sont déjà payés, donc vous n’avez pas besoin de les inclure dans votre budget.

Nous vous recommandons d’emporter une combinaison d’argent liquide, d’une carte bancaire et d’une carte de crédit, au cas où l’une des options ne fonctionnerait pas. Pensez à informer votre banque que vous utiliserez vos cartes à l’étranger. Certaines cartes peuvent entraîner des frais de transaction à l’international. Si vous prévoyez d’utiliser un distributeur à Reykjavik, assurez-vous auprès de votre banque que votre carte et votre code PIN fonctionnent à l’étranger.

Oui, tous les hôtels que nous utilisons lors de nos excursions disposent d’un accès Internet. Certains lieux que nous visitons offrent des points Wi-Fi, tandis que d’autres n’ont aucune couverture. Dans ce cas, profitez-en pour vous détendre et mieux connaître vos compagnons photographes. Dans les zones isolées, comme les Fjords de l'Ouest ou les Hautes-Terres, la communication sera plus difficile. Votre guide d’Iceland Photo Tours vous informera généralement lorsque vous serez coupé du reste du monde, vous permettant ainsi d’envoyer un ou deux emails rapides.

Les cartes SIM peuvent être achetées à l’aéroport dès votre arrivée. Vous pouvez également en acheter dans des magasins locaux à Reykjavik, tels que « Síminn », « Vodafone » ou « Nova ».